Bezpieczne zakupy w sieci
Szybko i wygodnie, z dostawą pod wskazany adres - tak wyglądają dziś ,,przeważnie’’ zakupy w sieci. Coraz więcej z Nas korzysta właśnie z tej formy kupna różnego rodzaju towarów. Wiele osób zamiast chodzić po sklepach i wybierać różne artykuły, korzysta z usług portali aukcyjnych oraz sklepów internetowych. Policjanci radzą, na co zwrócić uwagę i o czym pamiętać by nie zostać oszukanym.
W sklepach internetowych i na portalach aukcyjnych jest szybko, tanio i 24 h na dobę. Kupić można wszystko bez biegania po mieście, bez stania w kolejce, nie martwiąc się o godziny otwarcia. Oszuści w wielu przypadkach wykorzystują nieuwagę, pośpiech i naiwność ludzką, ale też i zawansowane oprogramowanie czy nowe technologie. Internet tak jak każde inne miejsce nie powinien zwalniać z czujności i zachowania zdrowego rozsądku - nie powinniśmy wierzyć w „nadzwyczajne okazje”! Mimo obowiązku rejestracji kart prepaid przestępcy wykorzystują nr telefonów komórkowych do oszustw potencjalnych kupujących. Również mieszkańcy naszego powiatu zostali ofiarami "nieuczciwych" sprzedawców. Tylko w tym miesiącu już osiem osób zawiadomiło łukowskich policjntów o dokonanym na ich szkodę oszustwie. Na portalach aukcyjnych oferowano im do sprzedaży między innymi samochód volkswagen, telefony komórkowe, smartfony czy też wózek dziecięcy. Po wpłaceniu ustalonej kwoty pokrzywdzeni nie otrzymywali wylicytowanych i zakupionych artykułów a kontakt ze sprzedającym "urywał się". Teraz policjanci prowadzący postępowania ustalą szczegóły transakcji i będą docierali do nieuczciwych sprzedawców.
Przestrzegając kilku podstawowych zasad można ustrzec się przed przykrymi następstwami nieuczciwej aktywności różnych oszustów.
Przede wszystkim:
• uważaj na super okazje - zbyt niska cena za stosunkowo drogi przedmiot powinna szczególnie wzbudzić naszą czujność,
• dokładnie zapoznaj się z ofertą, przeczytaj opis – ponieważ powinien on szczegółowo opisywać przedmiot, który cię interesuje,
• przyjrzyj się zdjęciom - jeżeli są słabej, jakości albo są to zdjęcia pobrane ze strony producenta, warto poprosić sprzedającego, aby przesłał więcej zdjęć, pokazujących detale interesującego nas przedmiotu,
• sprzedający powinien również w swojej ofercie sprecyzować dostępne formy zapłaty za przedmiot oraz opcje jego dostarczenia,
• ważne jest też wybieranie tych kontrahentów, którzy cieszą się zaufaniem wśród swoich klientów oraz korzystanie z zaufanych sklepów internetowych, które działają już jakiś czas na rynku,
• warto również sprawdzić firmę lub osobę, od której zamierzamy kupić produkt m. in. czy łatwo można się z nim skontaktować,
• sprzedający w sieci powinni także udzielać konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji o istotnych warunkach umowy: zasadach składania reklamacji, towarach i usługach oferowanych drogą elektroniczną, a także nazwie i adresie sklepu, jeśli taki prowadzą.
Gdy jednak doszło już do oszustwa należy:
• poinformować jak najszybciej administratorów ds. bezpieczeństwa danego serwisu i najbliższą jednostkę Policji,
• zachowywać wszystkie dokumenty związane z transakcją, tj. dowód przelewu na konto bankowe, korespondencję mailową itp., jak również całą korespondencję ze sprzedawcą,
• zachować zapisy rozmów wykonywanych za pośrednictwem komunikatorów internetowych, czatów, sms-ów,
• skompletować w razie oszustwa na aukcji internetowej dane takie jak: datę i numer aukcji, jej przedmiot oraz wylicytowaną kwotę, nick sprawcy oszustwa oraz jego adres e-mail, a także dane dotyczące sposobu kontaktu ze sprzedającym i sposobu dokonania zapłaty.